Pkwteile Bewertungen

Basierend auf 19 Bewertungen von Kundeninsgesamt, pkwteile.de bekommt eine Kundenbewertung von 2,9 / 5 Sternen. Die Sternevergabe zeigt, dass die Kunden Pkwteile für gut halten.

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19 Bewertungen

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Top Bewertungen

Clemens Liebmann
Gepostet am 14.07.2020

Ein unzuverlässiger Händler, der Desinformationen streut!
Ich dachte mir, ich sollte einen deutschen Händler, statt Amazon unterstützen und habe sogar ein paar Euro mehr bezahlt - was für ein Fehler!
Auf der Webseite heißt es an mehreren Stellen und ganz prominent "1-2 Tage Lieferzeit bei Artikeln auf Lager"
Kein einziger Hinweis, dass es länger als 1-2 Wochen dauert.
Am 1. Juli bestellt und per Sofortüberweisung gezahlt. Geld war also sofort da.
Am 8. Juli sagt der Telefonsupport, dass die Lieferung gerade in der Verpackung sei und ich am nächsten Tag eine Versandbestätigung bekäme.
Am 10. Juli schreibt der Email Support, dass sich die Bestellung noch in der Zusammenstellung befindet und 'demnächst' verschickt würde.
Nun haben wir den 14. Juli und es ist immer noch nichts geschehen!
Leider unzuverlässig, bzw. schlechte Informationspolitik.
Update: Nach 14 Tagen eine Sendungsnummer erhalten.
Update 2: Nach 15 Tagen alles korrekt erhalten.

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Sarah Jost
Gepostet am 17.12.2020

Auf keinen Fall hier bei PKW–Teile und Autodoc bestellen!!! Ich hab leider den Fehler begannen und habe mir dort ein paar Teile für mein Auto bestellt. Als die Lieferung ankam fehlte eines eines dieser Teile. Als ich auf den Mangel aufmerksam machte wurde ich dazu aufgefordert Bilder von der Bestellung zu machen. Die hab ich natürlich gemacht. Als ich dann in der nächsten E-Mail wieder dazu aufgefordert wurde kam mir das schon komisch vor (wovon soll man Bilder machen wenn es doch um fehlende und nicht um beschädigte Teile geht?). Nach weiterem hin und her und etlichen fraglichen E–Mails ihrerseits wurde mir dann ihre absolut ungenügende Lösung mitgeteilt. Auf meine darauf folgende E-Mail wurde danach einfach nicht geantwortet. Absolut inkompetenter Service!

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Kundenbewertungen (19)

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Gast
Gepostet am 14.05.2021
Schnell und alles passt

Gute Ersatzteile zu sehr guten Preisen, alles passt bestens, was will man mehr als Schrauber.

hilfreich
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Veronika Hausmann
Gepostet am 11.05.2021
Bin zufrieden mit dem gesamten…

Bin zufrieden mit dem gesamten Bestellablauf.

hilfreich
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Centa Buhr
Gepostet am 08.02.2021
Alle bisher gekauften Artikel…

Alle bisher gekauften Artikel entsprachen den Erwartungen laut Artikelbeschreibung, daher immer wieder gern, soweit man weiß, was man braucht.

hilfreich
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Rocco Reichert
Gepostet am 05.01.2021
Super wie immer schnell und zur vollen…

Super wie immer schnell und zur vollen Zufriedenheit

hilfreich
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Laila Heber
Gepostet am 05.01.2021
alles gut die Teile sind gut bei mir…

alles gut die Teile sind gut bei mir angekommen.

hilfreich
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Sarah Jost
Gepostet am 17.12.2020
Nicht kaufen!! Sehr schlechter Service

Auf keinen Fall hier bei PKW–Teile und Autodoc bestellen!!! Ich hab leider den Fehler begannen und habe mir dort ein paar Teile für mein Auto bestellt. Als die Lieferung ankam fehlte eines eines dieser Teile. Als ich auf den Mangel aufmerksam machte wurde ich dazu aufgefordert Bilder von der Bestellung zu machen. Die hab ich natürlich gemacht. Als ich dann in der nächsten E-Mail wieder dazu aufgefordert wurde kam mir das schon komisch vor (wovon soll man Bilder machen wenn es doch um fehlende und nicht um beschädigte Teile geht?). Nach weiterem hin und her und etlichen fraglichen E–Mails ihrerseits wurde mir dann ihre absolut ungenügende Lösung mitgeteilt. Auf meine darauf folgende E-Mail wurde danach einfach nicht geantwortet. Absolut inkompetenter Service!

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Adelgunde Schroll
Gepostet am 23.11.2020
Meine Bestellungen sind immer gut…

Meine Bestellungen sind immer gut verpackt, unbeschädigt und so schnell wie möglich, geliefert worden, was möchte man denn noch verlangen ?

hilfreich
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Mercedes Melzer
Gepostet am 10.09.2020
Lange Lieferzeiten, obwohl Ware "auf Lager"

Meine Auftragsnummer: 36081843
Lange Lieferzeiten. Wer seine Teile dringend benötigt, sollte hier nicht bestellen. Normalerweise halte ich 1-2 Tage nach der Bestellung/Bezahlung meine Ersatzteile in der Hand. Hier ist es leider anders. Selbst 3 Tage nach der Bestellung habe ich kein Feedback bzgl. der Versendung der Teile oder einen Lieferverzug bekommen. 3 Tage hört sich jetzt nicht viel an, aber es muss ja auch noch an meine Adresse geliefert werden. Sehr ärgerlich, wenn jeder Tag zählt.
Mir war es wichtig, dass alle bestellten Teile "auf Lager" waren, um keine Verzögerung zu verursachen, aber anscheinend trifft diese Aussage nicht zu und man kann sich nicht darauf verlassen.
Mein Auto steht und auf schnelle Hilfe / Lieferung ist bei diesem Unternehmen leider nicht zu erwarten. Sehr schade, denn es hört sich alles sehe vielversprechend an. Es sollte an der Lieferzeit und der Transparenz bzgl. Lieferverzögerung gearbeitet werden. Ich hätte sehr gerne mehr Sterne vergeben, aber der Service lässt es leider nicht zu, wenn die Ersatzteile dringend benötigt werden.

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Gast
Gepostet am 07.08.2020
Komplett enttäuscht

War dringend auf die Ware angewiesen, Lieferzeit unverhältnismäßig lang.
Trotz korrekter Angaben zwei falsche Teile geliefert. Eins musste ich trotzdem verbauen, um weiterfahren zu können. Nun erhalte ich sicherlich nur die Erstattung für das andere, wenn überhaupt. Und das wird alles dauern ... Und am Ende des Tages soll ich bestimmt nochmals die hohen Versandkosten übernehmen. Und muss das andere verbaute Teil woanders erneut kaufen - in passend -, damit keine Folgeschäden entstehen. Bin sehr enttäuscht und verärgert. Hätte ich mich bloß nicht auf die guten Google Bewertungen verlassen.
Edit: Vielen herzlichen Dank für Ihre höfliche Antwort. Auch für Ihre Kulanz möchte ich mich recht herzlich bedanken. Ihr System funktioniert einwandfrei, wie Sie treffend festgestellt haben, und sollte keineswegs überarbeitet werden. Selbstverständlich trifft Sie keinerlei Schuld. Sie haben mir wirklich sehr geholfen. Einer Weiterempfehlung des tollen Service sollte entsprechend nichts im Wege stehen.

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Alicia Erdmann
Gepostet am 30.07.2020
FINGER WEG !!!!

Ich habe 3 Teile bestellt und per PayPal bezahlt. Waren sollten innerhalb 2 Tage zugestellt werden. Auf Nachfrage per Mail keine Antwort oder Reaktion. Ich hole mir mein Geld jetzt zurück und bezahle künftig lieber etwas mehr - aber woanders!

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Clemens Liebmann
Gepostet am 14.07.2020
14 Tage - keine Lieferung!

Ein unzuverlässiger Händler, der Desinformationen streut!
Ich dachte mir, ich sollte einen deutschen Händler, statt Amazon unterstützen und habe sogar ein paar Euro mehr bezahlt - was für ein Fehler!
Auf der Webseite heißt es an mehreren Stellen und ganz prominent "1-2 Tage Lieferzeit bei Artikeln auf Lager"
Kein einziger Hinweis, dass es länger als 1-2 Wochen dauert.
Am 1. Juli bestellt und per Sofortüberweisung gezahlt. Geld war also sofort da.
Am 8. Juli sagt der Telefonsupport, dass die Lieferung gerade in der Verpackung sei und ich am nächsten Tag eine Versandbestätigung bekäme.
Am 10. Juli schreibt der Email Support, dass sich die Bestellung noch in der Zusammenstellung befindet und 'demnächst' verschickt würde.
Nun haben wir den 14. Juli und es ist immer noch nichts geschehen!
Leider unzuverlässig, bzw. schlechte Informationspolitik.
Update: Nach 14 Tagen eine Sendungsnummer erhalten.
Update 2: Nach 15 Tagen alles korrekt erhalten.

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Janus Helbing
Gepostet am 07.07.2020
auch Ich warte schon seit ca......ich bin gespannt ob ich eine Nachricht bekomme..in der Bewertung steht keine Kundennummer ...

auch Ich warte schon seit ca. 2Wochen auf meine Bestellung. habe versucht telefonisch kontakt aufzunehmen, Ansage..... der Anruf kann zur zeit nicht weitergeleitet werden. ich habe bestimmt schon 10mal dort Angerufen, immer die selbe Ansage. e mail werden wenn Überhaupt erst nach über eine Woche beantwortet aber dann nicht sachbezogen

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